Notre Mission
Améliorer la qualité & l’accès aux services: Concevoir de meilleurs services afin que plus de jeunes et de familles/ aidants, puissent obtenir une aide en santé mentale de qualité quand et là où ils en ont besoin
Comprendre l’impact: Réaliser des recherches de pointe pour comprendre les besoins des jeunes en matière de santé mentale et l’impact des services partout au Canada
Impliquer les jeunes et les familles: Partenariat et écoute des jeunes et des familles / aidants dans toutes nos actions – de la conception à la gestion des services locaux, et au soutien de projets de recherche dirigés par les patients
Esprit d’innovation : Promouvoir le partage des connaissances et intensifier les meilleures approches au Canada et ailleurs


Pourquoi choisir ACCESS Eo?
Le système actuel est défaillant. Les jeunes et les familles / aidants en quête d’aide, font face à des systèmes complexes, des espaces peu accueillants et de longs délais d’attente.
Nous ne savons pas ce qui fonctionne. Il y a très peu d’informations sur les approches et l’efficacité des structures de services, ce qui rend difficile de savoir où investir pour obtenir une aide qui soit réellement efficace.
La santé mentale des jeunes est importante. La santé mentale est une préoccupation majeure pour les jeunes et leur famille/aidants partout dans le pays. Plus ils attendent pour obtenir l’aide dont ils ont besoin, plus leurs problèmes peuvent s’aggraver.
Nos services
Les sites de services ACCESS Esprits ouverts constituent un point d’entrée direct pour les jeunes de 11 à 25 ans et leurs familles / aidants, vers l’aide dont ils ont besoin. Tous les sites fournissent des services de santé mentale adaptés à la culture, des services de santé physique et de santé sexuelle, des programmes dédiés aux autochtones et d’autres services sociaux.
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Structure de service
Développé par le réseau d’ACCESS Eo, notre structure de service est axée sur l’amélioration du système, là où il échoue, généralement dans les moments où les jeunes et les familles / aidants ont le plus besoin d’aide.
1Identification précoce
Les jeunes dans le besoin reçoivent de l'aide le plus rapidement possible; les jeunes, les familles / aidants et les membres de la communauté savent où ils peuvent obtenir de l'aide (sensibilisation active)
2Accès rapide
L'aide est proposée immédiatement et est accessible de plusieurs façons (sans rendez-vous, téléphone, e-mail, médias sociaux)
3Soins appropriés de qualité
Les jeunes sont connectés aux bons services et sont pleinement soutenus, jusqu'à ce qu'ils reçoivent les soins qui correspondent à leurs besoins
4Continuité des soins au delà de 18 ans
Les transitions de service sont basées sur des besoins et non sur des règles administratives ; il n'y a pas de limite d'âge à 18 ans
5Implication des jeunes et des familles
Les jeunes et les familles / aidants participent à la l'élaboration des services et sont partenaires dans les soins dont ils vont bénéficier
6Évaluation continue
L'évaluation est intégrée à tous les aspects des services pour comprendre leur impact, répondre aux besoins locaux et informer sur le retour d’investissement
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Services intégrés pour les jeunes (SIJ)
Les modèles de services intégrés pour les jeunes (SIJ), notamment ACCESS Esprits ouverts, Headspace (Australie) et Jigsaw (Irlande), partagent tous un objectif commun : améliorer la santé et le bien-être des jeunes grâce à des services de haute qualité, adaptés et faciles d’accès. De plus, ces programmes sont tous élaborés en fonction et autour des services de santé mentale.
Pourquoi ? Parce qu’aujourd’hui, la santé des jeunes est un sujet préoccupant, mais les services de santé mentale jeunesse sont les plus difficiles à concevoir et à offrir.
Étant donné que de nombreux gouvernements Canadiens investissent maintenant dans les services intégrés pour les jeunes (SIJ), il existe des solutions novatrices permettant d’améliorer les services destinés aux jeunes à travers le pays. Cependant, il est important de faire les choses correctement afin de s’assurer que ces investissements produisent l’impact prévu.
Pour ce faire, il faut instaurer un investissement continu dans un réseau pancanadien d’SIJ qui analysera l’impact, favorisera l’innovation et assurera une amélioration durable de la qualité.
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Valeurs fondamentales
Changer le Statu Quo
ACCESS Esprits ouverts initie un changement du modèle établit dans les soins de santé mentale jeunesse au Canada. Nous encourageons des approches qui aideront les jeunes et leurs familles/ aidants à obtenir des soins de haute qualité, appropriés et efficaces lorsqu’ils en ont besoin. Ainsi, nous soutenons les jeunes Canadiens afin qu’ils réalisent leurs aspirations et atteignent leur plein potentiel.
Planification du projet
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SRAP (IRSC) et GBF lancent l’initiative TRAM qui proposerait un réseau de recherche-pratique pour élaborer et évaluer de nouvelles interventions donnant accès à des soins de qualité, opportuns et appropriés pour les jeunes de 11 à 25 ans.
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ACCESS Esprits Ouverts est choisi en tant que réseau TRAM, afin de transformer lessoins de santé mentale jeunesse au Canada.
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Co-création du réseau ACCESS EO
Le Bureau Central d’ACCESS Eo est établi au Centre de recherche de l’Institute Douglas, à Montréal
Une gouvernance constituée de plusieurs parties prenantes est mise en place pour assurer que les jeunes et les familles/ aidants soient en pleine capacité d'effectuer un réel changement
Les jeunes, les familles/ aidants, les fournisseurs de services, les chercheurs et les décideurs se réunissent pour concevoir la transformation ACCESS Eo des services, les cadres d'évaluation et les programmes de formation
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Le premier site ACCESS Eo ouvre ses portes aux jeunes
La première réunion du réseau national qui s’est tenue à Montréal et regroupait plus de 100 participants de toutes régions du Canada. Elle a contribué à la formation et au renforcement des capacités des cliniciens et des gestionnaires, ainsi qu'au développement de réseautages et d’échanges significatifs entre les sites de services et les intervenants
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ACCESS Eo déploie des services à travers le Canada et soutient le déploiement provincial de nouvelles initiatives SIJ (Foundry BC, Youth Wellness Hubs Ontario) grâce au partage de connaissances et d’approches, y compris la création de partenariats et l’intégration des services, la réduction des temps d’attente, l’engagement de partenaires autochtones, ainsi que l’intégration d’une évaluation significative des soins.
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Les données sont recueillies sur les sites d’ACCESS Eo. Celles-ci permettent de comprendre l’impact des services sur la population locale, sur les besoins non satisfaits des jeunes en matière de santé mentale, sur les temps d’attente et les façons dont évolue l’état de santé des jeunes au fil du temps.
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Publier les premiers résultats, intensifier les meilleures pratiques, diriger l’application des connaissances et fournir une plateforme nationale vouée à l’amélioration continue des services de santé mentale pour les jeunes.